Как вывести фирму из кризиса

Джон Чен (John Chen) – тот самый человек, который должен исправить бедственное положение компании BlackBerry Ltd, заявил, что в его намерения не входит закрытие убыточного сегодня бизнеса компании, а лишь его изменение для выхода из сложившейся ситуации.

«Я уверен, что в нашем распоряжении имеется достаточное количество ресурсов для реализации долгосрочного и стабильного бизнеса», – отметил Джон Чен в телефонном интервью агентству Рейтер. «Я уже работал с компаниями, оказавшимися в подобной ситуации», – добавил он.

Джон Чен имел в виду свою работу в качестве генерального директора компании Sybase. производителя программного обеспечения для обработки баз данных, которая испытывала финансовые трудности и находилась в кризисе, в тот момент, когда он возглавил ее в 1998 году.

Sybase находилась ситуации, схожей с сегодняшним положением дел в BlackBerry. малое доверие со стороны Уолл-Стрит, операционный убыток в размере 98 млн. долларов. А в 2010 году компания была продана фирме SAP за 5.8 млрд. долларов.

В коротком телефонном интервью, Чен пообещал восстановить некогда процветающий бизнес канадской фирмы. Напомним, что продажи устройств BlackBerry значительно сократились в связи с тем, что даже бывшие приверженцы марки среди физических лиц, организаций и государственных учреждений, перешли на устройства, работающие под управлением операционных систем производства Google и Apple.

Джон Чен отказался представить детали своего плана по возрождению компании, но ожидается, процесс выхода из кризиса займет не менее 6 кварталов. Чен также сообщил, что работа в BlackBerry никак не будет связана с его профессиональной деятельностью в частной инвестиционной компании Silver Lake, где он выступает в качестве старшего консультанта.

В ближайшее время состоятся встречи с заказчиками из правительства, а также с представителями финансового и телекоммуникационного секторов Северной Америки и Европы для укрепления взаимоотношений.

Чену придется довольно в вопросах привлечения клиентов и инвесторов. Акции потеряли целых 16% на торгах в понедельник из-за недовольства, связанного с отменой продажи компании и некоторой неуверенностью в том, что Чен сможет добиться желаемого результата.

Напомним, в январе 2012 года теперь уже бывший генеральный директор BlackBerry Торстен Хейнц, возглавив компанию, давал похожие обещания.

В Sybase Чену удалось сократить расходы и сфокусироваться на базах данных, отказавшись от конкуренции с более крупными представителями индустрии в лице Oracle и IBM по всем направлениям сразу. Компания стала рентабельной в течение года.

Постепенно он завоевал потребителей, рассматривавших возможность ухода к другим поставщикам программного обеспечения.

«Первое, что он сделал, возглавив компанию, это завоевал доверие клиентов», – отмечает Уилли Джоу, другЧена. в течение долгого времени занимающий руководящую должность в компании после продажи SAP.

Чен, как известно, действует прямо, не перекладывает свою вину на других, а также не имеет привычки жаловаться на что-либо, не предлагая о возможности решения того или иного вопроса.

Один сотрудник рассказывал о резко негативной реакции Чена на предложение одного из менеджеров изменить название продукта, который довольно плохо продавался. Он ответил, что в таком случае нужно сменить имена всем детям, которые получают плохие оценки в школе.

В интервью Чен также отметил, что его не пугает повсеместный скептицизм по поводу способности BlackBerry справиться с большим количеством проблем.